想必很多人出遊前都會先做功課、安排行程,Agoda.com「聰明旅遊情報(Travel Smart Survey)」最新調查顯示,旅客們在規劃出遊時,最常「上網」找資料,蒐集網路論壇及部落格所提供的內行情報。這項統計於2015年4月至5月間,針對Agoda.com全球超過5,500位顧客進行調查,詢問旅人們認為在安排行程時最值得信賴的旅遊資訊來源。結果顯示,網路旅遊論壇最受旅客青睞,有34%的人表示會先上論壇做功課;部落格及個人獨立網站則緊追在後,以28%位居第二。整體來看,網路無國界,利用包括旅遊論壇、部落格、旅遊APP等網路資源規劃行程的人比例就高達7成之多!相較之下,只有12%的受訪者會以旅遊書作為行程規劃的主要參考資料。
Agoda.com營運長約翰布朗(John Brown)表示:「會得到這樣的調查結果並不意外,消費者愈來愈依賴網路,除了景點、餐飲等資訊,當旅人們上網搜尋時,還能夠從無數其他旅客所分享的文章中獲得實用資料及實際旅遊經驗;同時透過網路,也能針對個人特殊需求即時搜尋更多相關訊息,這是其他資訊來源所無法提供的。」
而被問到是否會在旅行後也同樣上網分享旅遊相關資訊及經驗,有高達79%的旅人樂於上網給評價、在部落格上發表文章,或在社群網站上分享旅遊心得與評論。
【認為最值得信賴的旅遊資訊來源】
網路論壇 34%
部落格及獨立網站 28%
當地人的建議 13%
旅遊書 12%
旅遊APP 9%
其他 4%
【你會在網路上分享你的旅遊經驗嗎?】
會,我會上網給評價 38%
會,我會分享在社群網站上 25%
會,我會在論壇或部落格分享想法 16%
不會 21%
*此題為單選題,應答者只能挑選一個答案
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Editor│Sheila Hsu Text│Agoda.com提供
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